CineNova - Le meilleur du streaming TV à Montréal

Politique de confidentialité de CineNova

Bienvenue sur CineNova! Chez CineNova, situé au 1200 Avenue McGill College, Montréal, QC H3B 4G7, Canada, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de streaming.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations, notamment :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance.
• Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, date d'expiration, code de sécurité (cryptés et sécurisés par nos partenaires de paiement).
• Informations de connexion : Nom d'utilisateur, mot de passe (haché), adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de localisation.
• Informations d'utilisation : Historique de visionnage, préférences de séries, évaluations, commentaires, données de navigation sur notre site.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et les publicités, analyser le trafic du site et comprendre d'où viennent nos visiteurs. Consultez notre Politique de cookies pour plus d'informations.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services de streaming.
• Personnaliser votre expérience utilisateur en recommandant des séries que vous pourriez aimer.
• Gérer votre compte, vos abonnements et vos paiements.
• Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour de nos services et les offres spéciales.
• Répondre à vos demandes de renseignements et à vos demandes d'assistance.
• Analyser les tendances d'utilisation de notre site et améliorer nos services.
• Détecter et prévenir la fraude et les abus.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Fournisseurs de services tiers : Nous collaborons avec des entreprises qui nous aident à fournir nos services, telles que les processeurs de paiement, les fournisseurs de services d'hébergement, les fournisseurs de services de marketing et les fournisseurs de services d'analyse. Ces entreprises sont tenues de protéger vos informations personnelles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons engagées.
• Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager des informations agrégées et anonymisées avec nos partenaires commerciaux à des fins d'analyse et de marketing.
• Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui.
• Transferts d'entreprise : Dans le cas d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à la partie acquéreuse.

4. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement de vos informations sensibles, telles que les informations de paiement.
• L'utilisation de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos serveurs.
• La limitation de l'accès à vos informations personnelles aux employés et aux fournisseurs de services qui ont besoin d'y accéder pour fournir nos services.
• La formation de nos employés sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des données.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

5. Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, se conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. La durée de conservation spécifique dépendra de la nature des informations et des raisons pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, nous pouvons conserver les informations de paiement pendant la durée de votre abonnement et pendant une période raisonnable après l'expiration de votre abonnement à des fins de facturation et de résolution des litiges.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site web et vous informerons par e-mail de toute modification importante. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

8. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Responsable de la protection des données : Dr. Sophie Dubois
CineNova
1200 Avenue McGill College
Montréal, QC H3B 4G7
Canada
Téléphone : (514) 555-2025
Email : [email protected]